Satzung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES VINYL VIBE ONLINESHOPS

Gültig ab dem 7. September 2026

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Vinyl Vibe Onlineshops unter www.vinylvibe.pl, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, Zahlungen, die Lieferung von Produkten, den Widerruf des Vertrags, Reklamationen und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen.
Der Onlineshop wird betrieben von:

Pracownia Krystian Liberadzki
ul. Lipowa 48
96-126 Godzianów
Polen
NIP: 8361819783
REGON: 381779940

Nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet.

Kontaktdaten des Verkäufers:

E-Mail: pracownia@vinylvibe.pl
Telefon: +48 570 628 423
Postanschrift: Pracownia Krystian Liberadzki, ul. Lipowa 48, 96-126 Godzianów, Polen.

Der Verkäufer ist zu den auf der Seite „Kontakt“ des Shops angegebenen Zeiten telefonisch erreichbar.
Diese AGB sind auf der Shopwebsite kostenlos in einer Form verfügbar, die ihre Speicherung, Wiedergabe und ihren Ausdruck ermöglicht.
Der Käufer muss diese AGB vor der Aufgabe einer Bestellung lesen.
Für die Nutzung des Shops sind ein internetfähiges Gerät, ein aktueller Webbrowser und eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich. Für bestimmte Funktionen müssen Cookies und JavaScript aktiviert sein.

§ 2. Begriffsbestimmungen

Die in diesen AGB verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

Shop — der Vinyl Vibe Onlineshop unter www.vinylvibe.pl.
Verkäufer — Pracownia Krystian Liberadzki, ul. Lipowa 48, 96-126 Godzianów, NIP 8361819783, REGON 381779940.
Käufer — eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
Verbraucher — eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Unternehmer mit Verbraucherrechten — eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängenden Vertrag abschließt, sofern sich aus dessen Inhalt ergibt, dass er für diese Person keinen berufsspezifischen Charakter hat. Maßgeblich ist insbesondere der Gegenstand der im polnischen Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG) eingetragenen Tätigkeit.
Unternehmer — ein Käufer, der im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit einkauft und weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.
Produkt — eine im Shop angebotene bewegliche Sache, insbesondere ein Möbelstück, Schrank, Ständer, Regal oder ein anderes Produkt aus Holz oder den in der Produktbeschreibung angegebenen Materialien.
Standardprodukt — ein nach einer im Shop verfügbaren Standardspezifikation angebotenes Produkt, auch wenn es erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird.
Individuelles Produkt — eine nicht vorgefertigte Ware, die nach der individuellen Spezifikation des Käufers hergestellt wird oder seinen persönlichen Bedürfnissen dient. Hierzu zählen insbesondere Produkte mit nicht standardmäßigen Maßen, einer individuellen Konstruktion, Aufteilung, Ausstattung, Oberflächenbehandlung oder anderen mit dem Käufer vereinbarten Merkmalen, die vom Standardangebot des Verkäufers abweichen.
Allein die Herstellung eines Produkts nach Eingang der Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass es sich um ein Individuelles Produkt handelt.
Die Auswahl aus den im Shop verfügbaren Standardvarianten, beispielsweise einer Standardfarbe oder Standardausführung, bedeutet nicht automatisch, dass es sich um ein Individuelles Produkt handelt.
Bestellung — eine Erklärung des Käufers, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt gerichtet ist.
Vertrag — ein zwischen Verkäufer und Käufer geschlossener Kaufvertrag.
Arbeitstag — Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.
AGB — diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vinyl Vibe Onlineshops.
Datenschutzerklärung — das Dokument, das die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies im Shop regelt.

§ 3. Produkte und Eigenschaften natürlichen Holzes

Der Verkäufer ist auf die handwerkliche Herstellung von Möbeln und Zubehör spezialisiert, insbesondere für Plattenspieler, Hi-Fi-Geräte und die Aufbewahrung von Schallplatten.
Detaillierte Produktinformationen, insbesondere zu Maßen, Material, Oberfläche, Varianten, voraussichtlicher Fertigungszeit und Preis, stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Produkte aus Massivholz bestehen aus einem natürlichen Material. Einzelne Exemplare können sich hinsichtlich folgender Merkmale unterscheiden:

a) Verlauf und Richtung der Maserung,
b) Farbton des Holzes,
c) Oberflächenstruktur,
d) Verteilung natürlicher Holzmerkmale, einschließlich Ästen,
e) Reaktion einzelner Holzstücke auf das Ölen oder andere Oberflächenbehandlungen.

Natürliche und für die Holzart typische Unterschiede, durch die das Produkt nicht von seiner Beschreibung, der vereinbarten Variante oder dem Vertrag abweicht, stellen keine Vertragswidrigkeit dar.
Produktfotos sollen das Aussehen möglichst genau wiedergeben. Der tatsächliche Farbton kann aufgrund natürlicher Holzeigenschaften, der Beleuchtung bei der Aufnahme und der Einstellungen des Anzeigegeräts geringfügig vom Bildschirmbild abweichen.
Die Absätze 3–5 beschränken nicht die Rechte des Verbrauchers, wenn das erhaltene Produkt tatsächlich vom Vertrag abweicht, insbesondere hinsichtlich Holzart, Oberflächenvariante, Maßen oder anderen vereinbarten Merkmalen.
Der Käufer sollte das Produkt bestimmungsgemäß und gemäß den vom Verkäufer bereitgestellten Montage-, Nutzungs- und Pflegeanweisungen verwenden.
Wenn eine Kippsicherung oder ein Wandbefestigungsset mitgeliefert wird, sollte der Käufer dieses gemäß der Anleitung verwenden. Dies gilt insbesondere für Möbel mit ausziehbaren Schubladen oder Bauteilen, deren Belastung die Stabilität beeinflussen kann.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage durch den Käufer, Missachtung der Anleitung, unsachgemäße Pflege oder äußere Einwirkungen. Zwingende gesetzliche Vorschriften zur Haftung des Verkäufers bleiben unberührt.

§ 4. Bestellungen und Vertragsschluss

Die im Shop dargestellten Produktinformationen sind eine Einladung zum Vertragsschluss im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs.
Bestellungen sind vorbehaltlich technischer Unterbrechungen rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche möglich.
Zur Aufgabe einer Bestellung führt der Käufer folgende Schritte aus:

a) Auswahl des Produkts und seiner verfügbaren Varianten,
b) Hinzufügen zum Warenkorb,
c) Angabe der für die Abwicklung erforderlichen Daten,
d) Auswahl einer verfügbaren Liefer- und Zahlungsmethode,
e) Lesen und Akzeptieren der AGB,
f) Prüfung der Bestellübersicht einschließlich Gesamtpreis, Versandkosten und weiterer Beträge,
g) Absenden der Bestellung über eine Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist.

Ein Kundenkonto ist für den Einkauf nicht erforderlich.
Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer eine Eingangsbestätigung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer die E-Mail mit der Bestätigung der Annahme seiner Bestellung zur Ausführung erhält.
Der Verkäufer bestätigt den Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Stellt sich vor Vertragsschluss heraus, dass die Bestellung aus vom Verkäufer nicht zu vertretenden Gründen nicht ausgeführt werden kann, informiert er den Käufer und nimmt die Bestellung nicht zur Ausführung an.
Wurde bereits eine Zahlung eingezogen und kann die Bestellung nicht angenommen werden, wird der Betrag unverzüglich mit derselben Zahlungsmethode erstattet, sofern der Käufer keiner anderen Erstattungsmethode zustimmt.
Kann bei einer Bestellung mehrerer Produkte ein Teil nicht geliefert werden, kontaktiert der Verkäufer den Käufer und schlägt die Ausführung des verbleibenden Teils oder die Stornierung des betreffenden Teils vor.
Der Käufer muss richtige und aktuelle Daten angeben, die für die Abwicklung erforderlich sind.
Der Verkäufer haftet nicht für Folgen einer falschen Lieferanschrift oder anderer unrichtiger Angaben, soweit diese Folgen ausschließlich auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers zurückzuführen sind.

§ 5. Sonderanfertigungen und Produktänderungen

Der Verkäufer ermöglicht die Herstellung von Produkten nach individuellen Maßen, Entwürfen und anderen vereinbarten Anforderungen des Käufers.
Einzelheiten des Individuellen Produkts, insbesondere Maße, Konstruktion, Material, Oberfläche, Preis und voraussichtlicher Fertigungstermin, werden jeweils zwischen Verkäufer und Käufer vereinbart.
Die Abstimmung kann insbesondere elektronisch erfolgen.
Die von beiden Parteien akzeptierte endgültige Spezifikation ist Bestandteil des Vertrags.
Vor Annahme des Entwurfs oder der Spezifikation muss der Käufer insbesondere die Produktmaße und die Eignung für den vorgesehenen Standort prüfen.
Nach Bestätigung der Spezifikation gewünschte Änderungen können den Preis und die Fertigungszeit verändern.
Der Verkäufer informiert den Käufer vor Umsetzung über die Auswirkungen der vorgeschlagenen Änderungen auf Preis oder Termin.
Ist eine Änderung aufgrund des Produktionsfortschritts nicht mehr möglich, kann der Verkäufer sie ablehnen.
Individuelle Produkte sind Waren im Sinne von Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte, sofern die dort festgelegten Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Regeln zum Widerruf eines Vertrags über ein Individuelles Produkt stehen in § 9.

§ 6. Preise und Zahlungen

Der Produktpreis steht auf der Produktseite.
Die Verbrauchern angezeigten Preise sind Bruttopreise und enthalten die vom Verkäufer nach den für die Transaktion geltenden Vorschriften berechneten Steuern.
Vor Aufgabe der Bestellung wird der Käufer über den Gesamtpreis der Produkte, Versandkosten und alle weiteren an den Verkäufer zu zahlenden Beträge informiert.
Der Shop kann Preise in verschiedenen Währungen anzeigen. Die für eine Bestellung geltende Währung wird vor deren Aufgabe angegeben.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt und können insbesondere umfassen:

a) Banküberweisung,
b) Kartenzahlung,
c) schnelle Online-Zahlungen über die im Shop verfügbaren Zahlungsdienstleister.

Elektronische Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Przelewy24 oder Autopay, gemäß den aktuell im Shop angebotenen Methoden abgewickelt werden.
Für die Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können dessen Geschäftsbedingungen gelten.
Bei einer klassischen Banküberweisung ist die Zahlung innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Frist zu leisten. Fehlt eine Frist, gilt eine Zahlungsfrist von fünf Tagen ab Annahme der Bestellung zur Ausführung.
Bei ausbleibender Zahlung kann der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um zu klären, ob die Bestellung weiterhin ausgeführt werden soll.
Nach erfolglosem Ablauf einer zusätzlichen Zahlungsfrist kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.
Der Verkäufer stellt einen Verkaufsbeleg gemäß den geltenden Vorschriften aus.
Eine Rechnung kann elektronisch ausgestellt werden, sofern die Vorschriften und die Art der Bestellung dies zulassen.

§ 7. Auftragsabwicklung und Lieferung

Die voraussichtliche Fertigungszeit steht auf der Produktseite oder wird individuell vereinbart.
Die Fertigungszeit bezeichnet den Zeitraum, den der Verkäufer zur Vorbereitung oder Herstellung für den Versand benötigt. Sie ist von der Transportdauer zu unterscheiden.
Bei auf Bestellung gefertigten Produkten beginnt die Fertigungsfrist grundsätzlich mit dem Eingang der erforderlichen Zahlung. Bei Individuellen Produkten ist zusätzlich die Bestätigung der endgültigen Spezifikation maßgeblich, sofern diese später erfolgt.
Weicht die Fertigungszeit eines Produkts von der anderer Produkte ab, ist die bei Aufgabe der Bestellung auf seiner Produktseite angegebene Frist verbindlich.
Eine Bestellung mit unterschiedlichen Fertigungszeiten kann nach Fertigstellung aller Produkte gemeinsam oder in mehreren Sendungen versandt werden, entsprechend der Information an den Käufer.
Der Verkäufer liefert innerhalb Polens, in die Länder der Europäischen Union und in das Vereinigte Königreich, vorbehaltlich der im Bestellvorgang angegebenen Lieferverfügbarkeit für das Produkt und das Zielland.
Die Lieferung innerhalb Polens ist kostenlos, sofern beim Produkt oder im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten für andere Länder werden vor Aufgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union, insbesondere in das Vereinigte Königreich, können lokale Einfuhrsteuern, Zölle oder Verwaltungsgebühren durch die Behörden des Ziellandes oder den Beförderer erhoben werden. Sofern vor der Bestellung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im vom Verkäufer berechneten Preis enthalten und können vom Käufer zu tragen sein.
Die Lieferung erfolgt über die für das jeweilige Produkt und den Lieferort verfügbaren Beförderer.
Große Produkte können mit an ihre Abmessungen angepassten Transportarten befördert werden, etwa per Palettentransport, Möbeltransport oder einer anderen spezialisierten Transportdienstleistung.
Der Käufer sollte sicherstellen, dass die Sendung an der angegebenen Anschrift entgegengenommen werden kann.
Wird eine Sendung aus Gründen, die dem Käufer zuzurechnen sind, nicht angenommen und an den Verkäufer zurückgeschickt, kann dieser die tatsächlichen und angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung über, sobald das Produkt dem Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wird.
Wählt der Verbraucher selbst einen vom Verkäufer nicht angebotenen Beförderer, kann die Gefahr gemäß den gesetzlichen Vorschriften mit Übergabe an diesen Beförderer übergehen.

§ 8. Transportschäden

Der Verkäufer sorgt mit der gebotenen Sorgfalt für eine geeignete Transportsicherung der Produkte.
Dem Käufer wird empfohlen, die Sendung bei Erhalt zu prüfen.
Bei sichtbaren Verpackungsschäden wird dem Käufer empfohlen:

a) die Verpackung vor dem Öffnen zu fotografieren,
b) das Produkt nach Möglichkeit zu prüfen,
c) gemeinsam mit dem Beförderer ein Schadensprotokoll aufzunehmen,
d) Verpackung und Transportsicherungen bis zur Klärung aufzubewahren,
e) den Verkäufer möglichst schnell zu informieren.

Wird ein Schaden erst nach dem Öffnen festgestellt, wird empfohlen, Produkt und Verpackung zu fotografieren und die Bilder an den Verkäufer zu senden.
Ein Schadensprotokoll und die Meldung an den Beförderer erleichtern dem Verkäufer die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen erheblich.
Ein fehlendes Schadensprotokoll, die unterlassene Prüfung im Beisein des Zustellers oder die Annahme der Sendung entziehen dem Verbraucher nicht seine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer.
Reklamationen von Verbrauchern wegen Transportschäden werden gemäß § 10 bearbeitet.

§ 9. Widerrufsrecht

A. Standardprodukte

Ein Verbraucher, der über den Shop einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Rechte dieses Paragrafen gelten auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt.
Bei mehreren Produkten, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.
Zur Fristwahrung genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Die Erklärung kann gesendet werden:

Per E-Mail: pracownia@vinylvibe.pl

oder schriftlich an:

Pracownia Krystian Liberadzki
ul. Lipowa 48
96-126 Godzianów
Polen.

Der Verbraucher kann das diesen AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Der Verbraucher sollte das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurücksenden.
Zur Fristwahrung genügt die Absendung des Produkts vor Fristablauf.
Das Produkt ist an folgende Anschrift zurückzusenden:

Pracownia Krystian Liberadzki
ul. Lipowa 48
96-126 Godzianów
Polen.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern der Verkäufer nicht deren Übernahme zugesagt oder es unterlassen hat, über diese Kostentragungspflicht zu informieren.
Aufgrund der Größe und des Gewichts mancher Möbel können bestimmte Produkte nicht mit normaler Post zurückgesandt werden.
Bei solchen Produkten wird der Verbraucher vor der Bestellung über die geschätzten Rücksendekosten informiert, insbesondere auf der Produktseite, im Warenkorb oder auf andere Weise, die eine Kenntnisnahme vor Vertragsschluss ermöglicht.
Der Verbraucher sollte das Produkt für den Rücktransport angemessen schützen. Originalverpackung und Transportsicherungen werden empfohlen, sofern verfügbar. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Der Verbraucher darf das Produkt soweit prüfen, wie dies zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgeht.
Der Verkäufer erstattet die aufgrund des widerrufenen Vertrags erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Hat der Verbraucher eine teurere Lieferart gewählt, muss der Verkäufer die daraus entstehenden Mehrkosten gegenüber der günstigsten angebotenen Standardlieferung nicht erstatten.
Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten oder der Verbraucher den Rückversand nachgewiesen hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, sofern er nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zustimmt.

B. Individuelle Produkte

Nach Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 besteht bei Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht für nicht vorgefertigte Waren, die nach der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt werden oder seinen persönlichen Bedürfnissen dienen.
Dieser Ausschluss kann insbesondere für Möbel gelten, die hergestellt werden:

a) nach vom Käufer angegebenen, vom Standardangebot abweichenden Maßen,
b) nach einem individuellen Entwurf,
c) mit individuellen Änderungen der Konstruktion oder der Aufteilung von Regalen, Schubladen oder Trennwänden,
d) mit individueller Ausstattung oder Personalisierung,
e) in einer anderen speziell für den Käufer vereinbarten Sonderausführung.

Der Verkäufer informiert den Käufer vor Vertragsschluss, wenn aufgrund der individuellen Spezifikation kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Allein die handwerkliche Herstellung oder der Produktionsbeginn erst nach Bestelleingang rechtfertigt keinen Ausschluss des Widerrufsrechts.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individuellen Produkten beschränkt nicht das Recht des Verbrauchers, ein vertragswidriges Produkt zu reklamieren.

§ 10. Reklamationen und Vertragsmäßigkeit des Produkts

Der Verkäufer muss dem Verbraucher ein vertragsgemäßes Produkt liefern.
Bei Verträgen mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten richtet sich die Haftung für die Vertragsmäßigkeit insbesondere nach dem polnischen Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.
Der Verkäufer haftet für eine bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar wird, sofern die gesetzlichen Vorschriften keinen längeren Haftungszeitraum vorsehen.
Ein Produkt ist vertragsgemäß, wenn insbesondere Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität und andere vereinbarte Eigenschaften dem Vertrag entsprechen.
Bei Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher nach den Vorschriften des Gesetzes über Verbraucherrechte Reparatur oder Austausch verlangen.
Der Verkäufer kann statt der verlangten Reparatur einen Austausch oder statt des verlangten Austauschs eine Reparatur vornehmen, wenn die gewählte Abhilfe unmöglich ist oder im Vergleich zur anderen Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer diese Formen der Herstellung der Vertragsmäßigkeit nach den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern.
In den gesetzlich bestimmten Fällen kann der Verbraucher eine Preisminderung erklären oder bei erheblicher Vertragswidrigkeit vom Vertrag zurücktreten.
Preisminderung oder Rücktritt kommen insbesondere in Betracht, wenn:

a) der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigert hat,
b) der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit nicht hergestellt hat,
c) die Vertragswidrigkeit trotz eines Reparatur- oder Austauschversuchs fortbesteht,
d) sie so erheblich ist, dass eine sofortige Preisminderung oder ein Rücktritt ohne vorherige Reparatur oder Austausch gerechtfertigt ist,
e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass die Vertragsmäßigkeit nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten hergestellt wird.

Bei unerheblicher Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten.
Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, einschließlich Transport, Arbeit und Material, trägt der Verkäufer gemäß den geltenden Vorschriften.
Der Verbraucher stellt das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung. Soweit gesetzlich erforderlich, holt der Verkäufer es auf eigene Kosten ab.
Eine Reklamation kann in jeder Form eingereicht werden. Zur einfacheren Bearbeitung empfiehlt der Verkäufer eine Meldung:

Per E-Mail: pracownia@vinylvibe.pl

oder über das Kontaktformular im Shop.

Hilfreich sind folgende Angaben:

a) Vor- und Nachname des Käufers,
b) Bestellnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des Kaufs,
c) Beschreibung der Vertragswidrigkeit,
d) Zeitpunkt ihrer Feststellung,
e) gewünschte Abhilfe,
f) Kontaktdaten.

Bei auf Fotos erkennbaren Schäden kann der Verkäufer Bildmaterial anfordern, wenn dies die Feststellung des Problems erleichtert und die Bearbeitung beschleunigt.
Ein fehlender Kassenbeleg oder eine fehlende Rechnung allein rechtfertigt keine Ablehnung der Reklamation, wenn der Kauf anders nachgewiesen werden kann.
Der Verkäufer beantwortet eine Verbraucherreklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
Eine unterlassene Antwort innerhalb der gesetzlichen Frist hat die gesetzlich vorgesehenen Folgen.
Die Antwort erfolgt auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
Die in § 3 beschriebenen natürlichen Unterschiede in Struktur, Maserung und Farbton stellen für sich genommen keine Vertragswidrigkeit dar, wenn sie den natürlichen Materialeigenschaften entsprechen und das Produkt die vereinbarte Spezifikation erfüllt.
Schäden, die ausschließlich durch Folgendes entstehen, gelten nicht als Vertragswidrigkeit:

a) bestimmungswidrige Nutzung oder Missachtung der Anleitung,
b) unsachgemäße Pflege oder Wartung,
c) mechanische Schäden nach Übergabe ohne Zusammenhang mit einer bei Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeit,
d) Wasser, hohe Temperaturen, übermäßige Feuchtigkeit, Feuer oder andere äußere Einflüsse, wenn das Produkt nicht für solche Bedingungen vorgesehen war,
e) eigenständige Umbauten oder Reparaturen, die das Produkt beschädigen.

Die Absätze 20–21 beschränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
Der Verkäufer gewährt keine gesonderte gewerbliche Garantie, sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Das Fehlen einer zusätzlichen Garantie berührt nicht die gesetzliche Haftung für die Vertragsmäßigkeit.

§ 11. Kundenkonto und elektronische Dienstleistungen

Der Verkäufer kann über den Shop insbesondere folgende kostenlose elektronische Dienstleistungen anbieten:

a) Nutzung des Bestellformulars,
b) Nutzung des Kontaktformulars,
c) Führung eines Kundenkontos,
d) Veröffentlichung von Bewertungen,
e) Versand des Newsletters.

Die Nutzung des Bestellformulars ist einmalig und endet mit Aufgabe der Bestellung oder einem vorherigen Abbruch des Kaufvorgangs.
Die Nutzung des Kontaktformulars endet mit dem Absenden der Nachricht.
Ein Kundenkonto ist freiwillig und für einen Einkauf nicht erforderlich.
Das Konto ermöglicht insbesondere Zugriff auf die angegebenen Daten und die Bestellhistorie, soweit das Shopsystem dies unterstützt.
Der Käufer sollte seine Zugangsdaten vor unbefugten Personen schützen.
Der Nutzer kann das Konto jederzeit kostenlos über die Shopfunktionen oder durch Kontakt unter pracownia@vinylvibe.pl kündigen.
Der Newsletter versendet Informationen zu Vinyl Vibe an die angegebene E-Mail-Adresse, insbesondere Neuigkeiten, Produkte, Inhalte und Aktionen.
Die Newsletter-Anmeldung ist freiwillig.
Der Nutzer kann sich jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontakt mit dem Verkäufer abmelden.
Über den Shop dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, Inhalte mit Verletzungen fremder Rechte, Schadsoftware oder Inhalte übermittelt werden, die den Shopbetrieb stören können.
Reklamationen zu elektronischen Dienstleistungen können an pracownia@vinylvibe.pl gesendet werden.
Der Verkäufer bearbeitet diese Reklamationen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

§ 12. Produktbewertungen

Der Shop kann Nutzern die Veröffentlichung von Produktbewertungen und Erfahrungsberichten ermöglichen.
Bewertungen sollten sich auf das Produkt oder dessen Nutzung beziehen und dürfen keine Inhalte enthalten, die:

a) rechtswidrig sind,
b) beleidigend sind oder zu Hass aufrufen,
c) Rechte Dritter verletzen,
d) personenbezogene Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage enthalten,
e) Spam oder produktfremde Werbung darstellen,
f) wissentlich falsch oder irreführend sind.

Der Verkäufer kann Bewertungen vor oder nach Veröffentlichung moderieren, soweit dies zur Entfernung von gegen die AGB oder das Gesetz verstoßenden Inhalten erforderlich ist.
Bewertungen werden nicht allein deshalb gelöscht oder verborgen, weil sie das Produkt kritisch oder negativ beurteilen.
Bewertungen im Shop werden nicht automatisch als ausschließlich von Personen stammend dargestellt, die das Produkt im Shop gekauft haben, sofern die konkrete Bewertung nicht ausdrücklich als verifizierter Kauf gekennzeichnet ist.
Eine Kennzeichnung als verifizierter Kauf bedeutet, dass der Verkäufer oder das Shopsystem eine Prüfung durchgeführt hat, die den Verfasser mit der entsprechenden Bestellung verknüpft.
Der Verkäufer beauftragt keine fingierten Bewertungen und stellt Bewertungen nicht ohne angemessene Prüfung ihrer Herkunft als Verbraucherbewertungen dar, wenn sie als verifiziert präsentiert werden.

§ 13. Personenbezogene Daten und Cookies

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten von Nutzern und Käufern ist:

Pracownia Krystian Liberadzki
ul. Lipowa 48
96-126 Godzianów
NIP 8361819783.

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

a) Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung von Verträgen,
b) Führung des Kundenkontos,
c) Kommunikation mit Nutzern,
d) Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen,
e) Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten,
f) Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
g) Newsletter-Versand bei Nutzung dieses Dienstes,
h) weitere in der Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke.

Detaillierte Informationen zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern, Betroffenenrechten, möglichen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und Cookies stehen in der aktuellen Datenschutz- und Cookie-Richtlinie im Shop.
Die Verwendung nicht erforderlicher Cookies sollte die Auswahl des Nutzers über die im Shop verfügbare Einwilligungsverwaltung berücksichtigen.

§ 14. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verkäufer bemüht sich zunächst um eine einvernehmliche Lösung von Streitigkeiten bei der Bestellabwicklung.
Nach Abschluss des Reklamationsverfahrens kann der Verbraucher die verfügbaren außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten nutzen.
Der Verbraucher kann insbesondere Unterstützung beim örtlich zuständigen kommunalen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten, der polnischen Handelsinspektion oder anderen Verbraucherschutzstellen erhalten.
Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung und eine Liste zugelassener Stellen stehen auf den Websites des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kann der Verbraucher außerdem das Europäische Verbraucherzentrum kontaktieren.
Die Teilnahme des Verkäufers an einem konkreten außergerichtlichen Verfahren erfordert seine Zustimmung, sofern keine gesetzliche Teilnahmeverpflichtung besteht.
Wird der Streit durch die Reklamation nicht gelöst, informiert der Verkäufer den Verbraucher wie gesetzlich vorgeschrieben über die zuständige Stelle und seine Haltung zur Teilnahme am außergerichtlichen Verfahren.

§ 15. Bestimmungen für Unternehmer

Dieser Paragraf gilt ausschließlich für Unternehmer, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
Gegenüber Unternehmern ist die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers nach dem polnischen Zivilgesetzbuch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Der Unternehmer muss Sendung und Produkt möglichst schnell nach Erhalt prüfen und sichtbare Transportschäden oder Fehlmengen unverzüglich melden.
Die Parteien sollten bei der Erstellung von Unterlagen für Ansprüche gegenüber dem Beförderer zusammenarbeiten.
Bei Verzögerungen durch vom Verkäufer nicht zu vertretende, vernünftigerweise nicht vorhersehbare oder vermeidbare Umstände haftet er im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für entgangenen Gewinn, der ausschließlich aus dieser Verzögerung entsteht.
Die Haftung für entgangenen Gewinn gegenüber Unternehmern ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht vorsätzlich verursacht wurde.
Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Unternehmer werden vom für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständigen Gericht entschieden, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.
Diese Beschränkungen gelten nicht für Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, soweit ihnen gesetzlicher Verbraucherschutz zusteht.

§ 16. Änderungen der AGB

Der Verkäufer kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei:

a) Änderungen der geltenden Gesetze,
b) Änderungen der Zahlungs- oder Liefermethoden,
c) Änderungen der Shopfunktionen,
d) Einführung neuer elektronischer Dienstleistungen,
e) erforderlicher Beseitigung von Unklarheiten oder Anpassung an technische Veränderungen,
f) Änderungen der Verkäuferdaten.

Änderungen berühren keine zuvor geschlossenen Kaufverträge. Für diese gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
Bei laufenden Diensten wie Kundenkonto oder Newsletter wird der Nutzer rechtzeitig über Änderungen informiert, wenn diese seine Rechte oder Pflichten betreffen.
Akzeptiert der Nutzer die geänderten Bedingungen eines laufenden Dienstes nicht, kann er diesen vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

§ 17. Schlussbestimmungen

Für nicht geregelte Fragen gelten die einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere:

a) das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964,
b) das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
c) das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
d) Datenschutzvorschriften einschließlich der DSGVO,
e) weitere einschlägige Vorschriften des polnischen Rechts und des Rechts der Europäischen Union.

Die Wahl polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates, sofern ihm die einschlägigen Vorschriften diesen Schutz gewähren.
Keine Bestimmung soll zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen oder beschränken.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder ungültig, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Verbraucherstreitigkeiten werden von dem nach den geltenden Vorschriften zuständigen Gericht entschieden.
Diese AGB gelten ab dem 7. September 2026.